FAQ

Je nějaká minimální věková hranice pro účast?


Kempu se může zúčastnit každé dítě, které ke dni začátku kempu absolvovalo 1. ročník základní školy.


Může mé dítě samo opustit kemp během programu?


Pouze po písemném prohlášení (e-mail, formulář na místě) zákonného zástupce.


Kdo je zodpovědný za dítě v průběhu kempu?


Zodpovědnost přebírá pořadatel po celou dobu programu, tj. 7:30-16:30.


Co si vzít s sebou na kemp?


Sportovní oblečení, obuv ven i do haly.


Je nutné se zaregistrovat, abych se mohl/a akce zúčastnit?


Ano, pro účast na kempu je nutné se registrovat.


Nepřišel mi po registraci e-mail s dalšími informacemi/Nepodařilo se mi zaregistrovat.


Napište nám na info@ovakemp.cz a spolu to vyřešíme.


Mohu zaregistrovat více účastníků najednou při jedné registraci?


Registrace musíte provést jednotlivě, tzn. pro každou osobu zvlášť.


Jakým způsobem mohu uhradit registraci?


Registrace se hradí platbou přes bankovní účet. Veškeré pokyny k platbě naleznete vždy v registračním e-mailu.


Mám nárok na reklamaci?
Ano, v případě, že se akce neuskuteční, případně pokud dojde k porušení dalších obchodních podmínek. V takovém případě se obraťte na info@ovakemp.cz.


Jaké jsou storno podmínky?


Storno podmínky pro případ, že dojde ke zrušení účasti ze strany účastníka jsou následující:


Více než 60 dní před zahájením akce => 70 % částky zpět


Více než 30 dní před zahájením akce => 50 % částky zpět


Více než 7 dní před zahájením akce => 35 % částky zpět


Pro případ, kdy by se akce nekonala na základě vnějšího vlivu, jako byly v nedávné době například rozhodnutí vlády České republiky ohledně situace koronaviru, kdy se omezovaly akce s účastí nad určitý počet osob apod., tak Vám garantujeme vrácení 100 % registračního poplatku.

Partneři

OVA kemp

OVA kemp logo

ikony sociálních sítí